Jak nakupovat
Registrace
- je nezbytné zadat při registraci pravdivé kontaktní údaje (email nebo telefonní číslo). Po přijetí objednávky Vás naši pracovníci budou kontaktovat, což by bez těchto údajů nebylo možné
- vyplnit je nutno pouze tučně označené údaje
- v případě ztráty hesla nebo jiných technických dotazů použijte prosím tento e-mail
- souhlas se zpracováním osobních údajů je dobrovolný, souhlas s všeobecnými podmínkami povinný
- registrace není pro objednání zboží nutná
- jste-li firemní zákazník a máte-li zájem o množstevní rabaty, kontaktujte prosím příslušného obchodního zástupce
- ceny jsou uvedeny bez DPH, v košíku je uvedena celková cena včetně DPH
Výběr zboží
- v sortimentu uvedeném na internetových stránkách nalezněte požadované zboží, a to buďto přímo – záložky „Úplný sortiment“/“Průmysl a OEM“/“Rekuperace a tepelná čerpadla“ a nebo pomocí vyhledávání – políčko napravo nahoře „Vyhledat podle textu“
- přidání zboží do košíku provedete pomocí vepsání počtu požadovaných kusů do boxu vpravo od jednotlivých produktů a stisknutí klávesy ENTER, eventuálně stisknutím tlačítka „Přidat do košíku“
- veškeré objednatelné zboží máme obvykle skladem na naší centrále ve Staré Boleslavi, eventuálně na jednotlivých pobočkách. Převoz mezi centrálou a jednotlivými pobočkami probíhá pravidelně každé 2 - 3 dny
- některé druhy zboží (červené políčko s otazníkem místo prostoru pro vepsání počtu kusů) nemáme přímo skladem nebo se jedná o kusy vyráběné na zakázku. Pro objednání je proto nutné využít naše obchodní zástupce nebo nás navštívit na prodejnách
- košík je umístěn vlevo nahoře. Kliknutím na jeho ikonku lze dále upravovat Vaši objednávku, eventuálně objednávku potvrdit
Potvrzení/odeslání objednávky
- potvrzení objednávky lze provést v košíku pomocí tlačítka „Objednat“
- v případě, že jste přihlášeni, pak na následující stránce uvidíte své kontaktní údaje. V případě, že nikoliv, pak je nutno je vyplnit.
- povinné jsou pouze tučně vyznačené údaje
- dole je políčko pro poznámku – tam lze dopsat speciální požadavky nebo přání
- úplně dole je na výběr jednak způsob platby, jednak způsob převzetí a v případě osobního převzetí i místo, kde si chcete objednávku převzít
- platba fakturou je možná pouze pro naše smluvní partnery – v takovém případě nezapomeňte uvést fakturační adresu
- chcete-li zboží zaslat, pak nezapomeňte vyplnit adresu dodání. Nebude-li uvedena, budou použity tučně vyplněné kontaktní údaje
Další kroky
- po odeslání Vaší objednávky budete co nejdříve kontaktováni naším obchodním oddělením
- v případě zaslání je nutno připočíst balné/cenu za dopravu (přepravní společnost TOPTRANS), které závisí na velikosti a hmotnosti Vámi objednaného zboží – bude Vám upřesněno obchodním oddělením.
- Kupující - spotřebitel má právo v souladu s §1829 občanského zákoníku odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dní od převzetí zboží, pokud byla smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku. Rozhodne-li se kupující - spotřebitel využít tohoto práva, musí odstoupení od smlouvy doručit prodávajícímu nejpozději do 14. dne od převzetí zboží. Zboží by měl kupující - spotřebitel vrátit úplné, s kompletní dokumentací, nepoškozené, čisté a včetně originálních obalů, ve stavu a hodnotě, v jakém si zboží převzal. V případě, že bude vrácené zboží nekompletní či poškozené, může prodávající vrácenou kupní cenu snížit.
Záruka
- záruční podmínky jsou uvedeny zde.
Průmysl a OEM 
Registrace
Registrace Vám umožní snadnější nakupování.
Levné klimatizace a ventilátory
Alternativní výrobky pro nízkonákladové aplikace a elektrikáře na
https://www.univent.cz/